1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее —
Политика) определяет порядок сбора, обработки и хранения информации, получаемой с помощью файлов cookie и иных автоматических средств при посещении официального сайта ООО «ТАЧРУМ» (далее —
Оператор,
Сайт).
1.2. Настоящая Политика является
неотъемлемой частью Политики в отношении обработки персональных данных ООО «ТАЧРУМ» и действует наряду с ней.
1.3.
Оператор: ООО «ТАЧРУМ»
ИНН: 7801740948
ОГРН: 1257800026032
Юридический адрес:199178, город Санкт-Петербург, линия 5-Я В.О., д. 70 литера А, помещ. 19н ком. 7, р.место 3
Адрес сайта: touch-room.ru
1.4. Политика размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: touch-room.ru/cookie, а также доступна по гиперссылке из футера (подвала) Сайта.
1.5. Продолжая использовать Сайт (в том числе осуществляя переходы по страницам, скроллинг), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта либо принять меры для блокировки или удаления файлов cookie с помощью настроек своего браузера.
2. Понятие и функции файлов cookie
2.1.
Файл cookie — это небольшой фрагмент данных (текстовый файл), который Сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при первом посещении. При последующих посещениях cookie позволяет идентифицировать браузер Пользователя, запоминать его настройки и действия.
2.2.
Основные функции cookie, используемых Оператором:- Обеспечение корректной работы Сайта (загрузка страниц, безопасность соединений);
- Сохранение предпочтений Пользователя (язык интерфейса, регион, настройки отображения);
- Сбор обезличенной статистики для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
2.3.
Важно: Файлы cookie
не являются вредоносным программным обеспечением и не могут:
- Запускать или устанавливать какие-либо программы на устройстве Пользователя;
- Получать доступ к другим файлам на устройстве Пользователя (документам, фотографиям, паролям и т.д.);
- Самостоятельно передавать персональные данные третьим лицам;
- Считывать информацию с других сайтов, посещенных Пользователем.
2.4.
Обезличивание данных: Оператор осуществляет сбор данных с помощью cookie
исключительно в обезличенном виде. IP-адреса Пользователей сокращаются (маскируются) до неузнаваемого состояния, что делает невозможным их привязку к конкретному физическому лицу.
3. Виды файлов cookie, используемых на Сайте
Сайт ООО «ТАЧРУМ» использует следующие виды файлов cookie:
Тип cookie | Источник | Назначение | Срок хранения |
Технические (строго необходимые) | Собственные cookie Сайта (например, session_id, csrf_token, PHPSESSID) | Обеспечивают базовую работоспособность Сайта: поддержку сессии, защиту от CSRF-атак, корректную загрузку страниц, распределение нагрузки между серверами. Без них Сайт не может функционировать корректно. | Сессионные — удаляются автоматически после закрытия браузера |
Функциональные | Собственные cookie Сайта (например, language, region, font_size) | Запоминают выбранные Пользователем настройки (язык интерфейса, регион, размер шрифта, тему оформления), чтобы не спрашивать их повторно при каждом переходе по страницам. | Постоянные — до 12 месяцев с момента последнего посещения (либо до очистки Пользователем) |
Аналитические (статистические) | Яндекс.Метрика (_ym_*), иные российские сервисы аналитики | Собирают обезличенную статистику: количество посетителей, просмотренные страницы, время на сайте, глубину просмотра, источники переходов, географию (на уровне страны/города, без привязки к конкретному IP). Это помогает Оператору понимать, какие разделы Сайта наиболее востребованы, и улучшать их. | Постоянные — до 12 месяцев (срок устанавливается сервисом аналитики) |
3.1.
Особенность Сайта: Поскольку на Сайте отсутствуют формы сбора данных и регистрация, cookie
никогда не связываются с какими-либо идентифицирующими Пользователя сведениями (ФИО, телефон, e-mail).
3.2.
Используемые сервисы аналитики:Сервис | Локализация данных | Обезличивание IP | Страна размещения серверов |
Яндекс.Метрика | РФ | Автоматическое (по умолчанию) | Российская Федерация |
Иные сервисы (при использовании) | РФ | Обеспечивается Оператором | Российская Федерация |
Оператор
не использует сервисы, передающие данные за пределы Российской Федерации (Google Analytics, Facebook Pixel и аналоги), без соответствующего уведомления Роскомнадзора о трансграничной передаче.
4. Какие данные НЕ собираются с помощью cookie
Оператор
гарантирует, что файлы cookie и иные автоматические средства
не используются для:
- Сбора специальных категорий персональных данных (раса, национальность, религия, здоровье, политические взгляды, интимная жизнь) — 152-ФЗ ст. 10;
- Сбора биометрических персональных данных (отпечатки пальцев, радужная оболочка глаза и т.п.) — 152-ФЗ ст. 11;
- Профилирования Пользователей в коммерческих целях (таргетированная реклама на основе посещений других сайтов);
- Создания «цифровых портретов» Пользователей;
- Передачи данных третьим лицам, не связанным с техническим обслуживанием Сайта и сбором анонимной статистики.
5. Обработка данных, полученных через cookie
5.1. Данные, собранные с помощью технических и функциональных cookie, обрабатываются
исключительно для целей, указанных в разделе 3, и не передаются третьим лицам.
5.2. Данные, собранные с помощью аналитических cookie, передаются сервису Яндекс.Метрика (и/или иным российским аналитическим сервисам) в
обезличенном виде. Получаемая статистика доступна только уполномоченным сотрудникам Оператора и используется для внутреннего анализа.
5.3.
Обезличивание IP-адресов: При использовании Яндекс.Метрики IP-адрес Пользователя автоматически сокращается (маскируются последние октеты) еще до передачи в систему. Это гарантирует, что обработанные данные не могут быть использованы для идентификации конкретного Пользователя.
5.4. Оператор
не осуществляет объединение (сопоставление) данных, полученных через cookie, с какими-либо иными персональными данными, поскольку иные персональные данные у Оператора отсутствуют (нет форм сбора).
6. Управление файлами cookie Пользователем
6.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить настройки использования cookie или полностью отказаться от них.
6.1.1. Настройки браузера
Большинство современных браузеров позволяют:
Действие | Описание |
Отключить все cookie | Сайты не смогут сохранять никакие файлы на устройство (может нарушить работу многих сайтов) |
Отключить сторонние cookie | Разрешить cookie только текущего сайта, но заблокировать cookie аналитических систем (Яндекс.Метрика и др.) |
Очищать cookie при закрытии браузера | Все cookie будут удаляться автоматически после завершения сессии |
Устанавливать исключения | Разрешить или запретить cookie для отдельных сайтов по выбору |
Просматривать и удалять cookie вручную | Полный контроль над сохраненными данными |
6.1.2. Отключение аналитических сервисов
- Яндекс.Метрика: воспользуйтесь официальным инструментом отказа. При этом на устройство будет установлен специальный cookie отказа, который блокирует передачу данных в Метрику.
6.2.
Важное предупреждениеЕсли вы отключите... | Возможные последствия |
Все cookie (включая технические) | Сайт может работать некорректно: не загружаться страницы, не сохраняться временные настройки, возможно повторное появление уведомлений при каждом переходе. |
Только аналитические cookie | Сайт будет работать в полном объеме, но Оператор не сможет собирать статистику, что не повлияет на функциональность. |
Отключайте только аналитические cookie, если хотите сохранить полную функциональность Сайта.
7. Сроки хранения cookie
Тип cookie | Срок хранения | Место хранения |
Сессионные (технические) | До закрытия браузера Пользователя | Устройство Пользователя |
Функциональные | До 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта (либо до очистки Пользователем) | Устройство Пользователя |
Аналитические (Яндекс.Метрика) | В соответствии с настройками сервиса: обычно 12 месяцев (может быть сокращено Оператором в настройках счетчика) | Серверы Яндекса (РФ) + устройство Пользователя (сам cookie) |
Cookie согласия (cookie_consent) | 12 месяцев с момента выбора | Устройство Пользователя |
После истечения срока cookie автоматически удаляются. При следующем посещении Сайта могут быть созданы новые cookie (при условии согласия Пользователя).
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Оператор
не передает персональные данные, полученные с помощью cookie, третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Случай | Условия передачи | Что передается |
Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) | Передача осуществляется на основании договора с Яндексом, обеспечивающего обработку данных в соответствии с 152-ФЗ и 242-ФЗ (локализация на территории РФ) | Обезличенные технические данные (сокращенный IP, сведения о браузере, поведении на сайте, но без привязки к личности) |
Требование законодательства РФ | По запросу суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора в порядке, установленном федеральным законом | Данные в объеме, предусмотренном запросом |
Согласие Пользователя | Если Пользователь дал отдельное явное согласие на передачу данных | В объеме, указанном в согласии |
8.2. Оператор заключает со всеми используемыми сторонними сервисами соглашения, обеспечивающие обработку информации в соответствии с требованиями законодательства РФ о персональных данных, включая требование о локализации баз данных на территории Российской Федерации (242-ФЗ).
9. Защита информации, собираемой с помощью cookie
9.1. Оператор принимает следующие меры для защиты данных, собираемых с помощью cookie:
Мера защиты | Описание |
HTTPS (SSL/TLS-сертификат) | Все данные, передаваемые между браузером Пользователя и сервером, включая cookie, шифруются. Это предотвращает перехват данных злоумышленниками |
Флаг Secure для cookie | Технические cookie передаются только по защищенному протоколу HTTPS |
Флаг HttpOnly для cookie | Технические cookie недоступны для чтения через JavaScript, что защищает от XSS-атак |
Ограничение доступа | Доступ к лог-файлам и данным аналитики имеют только уполномоченные сотрудники Оператора |
Регулярное обновление ПО | Своевременное обновление CMS, плагинов, серверного программного обеспечения для закрытия уязвимостей |
Контроль защищенности | Регулярная оценка уровня защищенности информационных систем персональных данных |
9.2. Пользователь также несет ответственность за безопасность своего устройства. Рекомендуется:
- использовать актуальные версии браузеров;
- устанавливать антивирусное программное обеспечение;
- не передавать свои устройства третьим лицам без необходимости;
- не отключать встроенные механизмы безопасности браузера.
10. Права Пользователя в отношении cookie
10.1. Пользователь имеет право:
Право | Способ реализации |
Получить полную информацию о том, какие cookie и с какой целью использует Оператор | Ознакомиться с настоящей Политикой (размещена на Сайте) |
Отказаться от cookie (полностью или частично) | Самостоятельно через настройки браузера (п. 7.1.1) или через cookie-баннер (п. 5) |
Потребовать прекращения обработки персональных данных, собранных через cookie | Направить запрос Оператору (при условии, что Пользователь может идентифицировать свои данные) |
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде | Обратиться в уполномоченный орган |
10.2.
Важно: Ввиду того, что Оператор собирает данные через cookie в
обезличенном виде и не связывает их с конкретным Пользователем, реализация права на прекращение обработки возможна только путем отказа от cookie через браузер (п. 7.1.1). Направление письменного запроса Оператору в данном случае не требуется и не может быть эффективным ввиду отсутствия привязки данных к конкретному лицу.
11. Изменение Политики использования файлов cookie
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в следующих случаях:
- Изменение законодательства Российской Федерации о персональных данных, о защите информации или о локализации данных;
- Изменение используемых на Сайте сервисов (добавление или удаление аналитических систем);
- По собственному усмотрению Оператора для улучшения информирования Пользователей.
11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу:
touch-room.ru/cookie.
11.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если иной срок не указан в редакции. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11.4. В случае внесения существенных изменений (например, добавление нового типа аналитических cookie) Оператор уведомит Пользователей с помощью обновленного cookie-баннера при первом посещении после изменений.
12. Контактная информация
12.1. Все вопросы, связанные с использованием файлов cookie, обработкой автоматических данных, а также предложения по улучшению настоящей Политики принимаются:
Способ связи | Контактные данные |
Электронная почта | touch.room@mail.ru |
Почтовый адрес | 199178, город Санкт-Петербург, линия 5-Я В.О., д. 70 литера А, помещ. 19н ком. 7, р.место 3 |
12.2. Срок рассмотрения обращений —
30 рабочих дней с момента получения.
12.3. При направлении запроса, связанного с конкретными данными о посещениях, Пользователю необходимо указать:
- точную дату и время посещения (с указанием часового пояса);
- IP-адрес (если известен);
- тип устройства и браузера.
Это позволит Оператору идентифицировать соответствующие записи в лог-файлах.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание какого-либо положения Политики недействительным или не имеющим юридической силы не влечет недействительности остальных положений.
13.3. Ничто в настоящей Политике не может толковаться как установление договорных отношений между Оператором и Пользователем.
13.4. Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.